Nạp và rút qua MoMo — đơn giản như chuyển tiền cho bạn

Xác minh ví là bước kiểm tra để đảm bảo số ví MoMo bạn nhập thuộc về chính chủ tài khoản. Hệ thống yêu cầu bước này trước khi cho phép lệnh rút đầu tiên.

Mã giao dịch là dãy số định danh do ứng dụng MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Mã này dùng để đối chiếu khi bạn liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa khớp.

Nội dung chuyển tiền là đoạn text bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển khoản MoMo. Nhập đúng nội dung theo hướng dẫn giúp hệ thống nhận diện và ghi có nhanh vào tài khoản của bạn.

Trạng thái này cho thấy giao dịch MoMo đã được ghi nhận nhưng chưa khớp với hệ thống. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài, hãy gửi mã giao dịch cho đội hỗ trợ.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình đối chiếu thông tin tài khoản với giấy tờ cá nhân. Hoàn thành KYC là điều kiện để rút tiền về ví MoMo lần đầu tiên trên nền tảng.

Hạn mức là giới hạn số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo được quy định theo chính sách của cả hai phía. Kiểm tra mục tài khoản để xem hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn.